রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

aec367-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
aec367 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা আছে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সতর্কতা পাঠানো হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপত্তা স্তরে সংরক্ষিত হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — সাইটের লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে আগেও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম চালানোর প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের কাছে যায় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট aec367-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিভাগের টিমের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা privacy@aec367-এ ইমেইল করুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য এটিই সঠিক পথ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের রেফারেন্স তথ্যও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@aec367-এ ইমেইল করলে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে আপনাকে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে।

এই নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকে সামনে রেখে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।